Inleiding
Westace is een online gokkastenmerk dat zich heeft gevestigd als serieuze speler in de online casinobranche. Met een rijke geschiedenis en een breed aanbod van spellen trekt het merk aandacht naar zich toe, maar hoe zit het eigenlijk met Westace? Zijn hun spellen betrouwbaar? Hoe werkt het inschrijvingsproces? En wat zijn de voor- en nadelen van het spelen bij deze online gokkast?
In dit onderzoek gaan we dieper in op elk aspect van Westace, om een volledig beeld te krijgen van hoe ze tegenover hun spelers staan. Van registratie tot westace casino bonusstructuur, betalingen tot softwareproviders: alles komt aan bod.
Brand Overzicht
Westace is in 2015 opgericht door de Maltaanse onderneming Zecure Holdings Limited. Sindsdien heeft het bedrijf zich ontwikkeld van een kleine start-up naar een serieuze speler op de online casinomarkt. Met meer dan honderdduizend spellen, waaronder klassiekers zoals slotmachines en live gokkastens, biedt Westace zijn spelers een breed scala aan keuze.
Het merk richt zich voornamelijk op de Nederlandstalige markt, maar heeft ook een sterke aanwezigheid in andere landen. De website van het bedrijf is vertaald naar meer dan tien talen, waaronder Nederlands, Engels en Spaans. Het uiterlijk van de website is modern en overzichtelijk ontworpen om nieuwe spelers meteen tot hun recht te laten komen.
Registratie Proces
Om bij Westace aan de slag te gaan, moet je eerst een account aanmaken op de website of app van het bedrijf. Het registratieproces is makkelijk en voornamelijk online uitgevoerd. Je kunt kiezen tussen drie opties: standaardrekening (tot 10 euro inschrijfgeld), premiumrekening (met een startgeld van twintig euro) of live gokkasten account.
Bij het maken van je account moet je eerst de benodigde informatie invoeren, zoals naam en woonplaats. Dit gegevens wordt later gebruikt voor verificatie doeleinden. Daarna moet je een geldig emailadres invullen om een activeringscode te ontvangen.
Het inschrijfgeld bij Westace is laag, met maximale opties van 5 euro of twintig euro. Deze kosten worden direct inzichtelijk op het scherm tijdens registratie en kunnen dus snel worden bepaald. Het wachten op de e-mail verificatiemail kan een kleine minpunt zijn.
Account Features
Bij Westace kun je verschillende opties kiezen voor je spelersrekening, zoals premiumrekeningen die voordelen met zich meebrengen. Bij het standaardaccount krijg je 10 euro instartbedrag en mogelijkheden om voldoende tegoed te halen bij de gokkast. De wisselkoersen zijn redelijk.
Eerder is al vermeld dat de online gokmerken een speciale live-gaming optie hebben die aangeboden wordt, maar in dit artikel komt hier nog geen verdere toelichting op het materiaal.
Bonussen en Promoties
Bij Westace zijn bonussen en promoties niet overvloedig. Wel kun je genieten van een welkomstpakket met een aantal gratis spins (maximaal 10x) of euro’s in te gelde tot maximaal 20 keer het inzetsbedrag bij aanvang van de gok. Bonusbedragen kunnen slechts gebruikt worden op selecte gokkasten, zoals Starburst en Book of Ra Deluxe.
Ook is er een loyaltypuntensysteem waardoor je punten krijgt naarmate je vaker inzet bij Westace en meer kans hebt om van de bonus te genieten. Tot slot kan je hier ook gebruikmaken van het klantenprogramma, wat je wel meerdere voordele geeft wanneer er eerder een gokker of spelregel is afgesloten op je profiel.
Betaalmethodes
Westace accepteert verschillende betalingsopties voor de overschrijving van tegoeden en inzetten. Je kunt kiezen tussen bankoverschrijvings, PayPal, Skrill, Neteller, Visa Electron, Maestro, Mastercard en een aantal online betaalmogelijkheden.
Voor het terugbetalen kun je je keuze bij Westace eerder niet te snel maken: er kunnen hier tientallen minuten verstrijken voordat geld wordt overgescheven. Dit is echter slechts een klein puntje, maar aandachtgevend wellicht wanneer je vaak inzet.
Games en Software Providers
Deze online gokkast beschikt op hun website over de volgende categorieën:
- Progressieve Spellen : hier vind je games met voortdurende jackpotwinst.
- Live Goks : met live spelers, zo geef ik het noemen we hier live kasino’s of live roulette en live blackjack.
- Video Slots
Je kunt uitgebreid inzien welke gokkasten er beschikbaar zijn om gespeeld te worden. In overleg hebben ze hiervoor namens 50 software providers hun best gedaan.
Mobiele Versie
Omdat steeds meer mensen online gamen, heeft Westace ook een mobiel platform ontwikkelt voor smartphones en tablets. Het is gemakkelijk om de app te downloaden vanuit je wapenkast of via Google Play. De website is geschikt voor gebruik op allerlei platforms.
Het aanbod qua games is bijna hetzelfde als dat welke kan worden afgespeeld op een reguliere desktop-computer. Sinds de aardige hoeveelheden mobiele apparaten die in omloop zijn geweest, was er geen mogelijkheid voor verandering meer.
Beveiliging en Licentie
De veiligheid van online gokken is onmisbaar. Westace heeft hiervoor zorg gedragen door gebruik te maken van de meest recente SSL-encryptietechniek (Secure Sockets Layer) waardoor alle data tijdens de uitvoering beveiligd wordt en bij aanvraag word je verplicht om het profiel te bevestigen met een geldig legitimatiebewijs.
Ook is er goede kennis van SSL-encryptie beschikbaar voor al hun bestaande spelers die op dit moment ook gebruik maken van de verschillende online betaalmethodes. Bovendien zit Westace onder toezicht van de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) en voldoet het aan alle wettelijke regelgeving inzake spelen, privacybeleid en informatievoorziening.
Klantenservice
Ook online gokken betekent niet dat je nooit contact moet hebben met de support van een casino. Westace heeft hiervoor veel goede contactmomenten georganiseerd:
- Email : Je kunt contact opnemen met het klantendesk via een emailformulier op hun website.
- Telefoon : Met verschillende talen kun je ook rechtstreeks bellen naar de telefoonnummer van Westace.
Voor de gemiddelde gokker is dit voldoende om te regelen en in het geval er sprake van was, zal iedere afdeling ook wel een klantenservicefunctionaris hebben die zich met je vraag bezighoudt. In sommige gevallen kan de bezoekfunctie op hun website ook direct worden gedaan voor vragen.
Gebruikerservaring
De gebruiker wordt niet alleen verlost door alle opties zoals beschreven, maar ze zijn natuurlijk al ontworpen om gebruiksvriendelijk en van een hoge kwaliteit te zijn. Door de overzichtelijke website kun je gemakkelijk navigeren naar het spel dat jij wil spelen.
Het registratieproces is makkelijk doordat je ook bij aanvang meteen aansluitingsgeld ontvangt. Daarnaast biedt Westace verschillende opties om de online gokkast te gebruiken, zoals via mobiel of inzettendia voor een breder publiek.
Prestatie
Bovengenoemde overtuigingen die je nodigt om bij hun op het spelplatform van dit casino te gaan spelen zijn dus voldoende. Soms wil men dan ook kiezen en dat is hier duidelijk mogelijk door verschillen in aanbod, online opties én promotietarieven.
Om de prestatie van Westace als gokkast merken maar beter bij te kunnen ben ik persoonlijk overtuigd geworden na het doen van onderzoek op internet. Dit is mijn ervaring die je wellicht ook kunt delen met anderen door er eerst even op vertrouwen.
Conclusie
Westace biedt een uitgebreid aanbod van spellen, moderne en gebruiksvriendelijke website, goede klantenservice en beveiligde transacties. Het registratieproces is eenvoudig en makkelijk te volgen. Bonussen zijn niet overvloedig maar er staan wel wat voor de hand liggende opties voor online gokkers klaar.
Het aardige aan Westace is dat er vaak veranderingen worden doorgevoerd die in ons e-mailbericht meestal ook naar gebruikers toe blijken te gebeuren. Aan deze informatie zullen andere klanten die even later bezig gaan zijn met de website, vast wat hebben.
In principe kan het volgende gezegd worden over Westace: een betrouwbare online gokkastenmerk dat een brede aanbod van spellen biedt. De gebruikerservaring is positief en klantenservice reageert vlot op e-mails of andere contactmomenten.
Op basis hiervan geef ik bij dit casino een (5) beoordeling.